1. Kako naj skrbim za flaške in lončke, da bodo dolgo ohranili kvaliteto?

• Priporočamo ročno pranje po vsaki uporabi z mlačno vodo in blagim milom. Za naravno alternativo lahko uporabiš mešanico vode in kisa ali sode bikarbone.
• Če je pokrov odstranljiv (npr. slamica, tesnilo), ga razstavi in temeljito očisti. Večina delov je primerna tudi za zgornjo košaro pomivalnega stroja, a ročno pranje podaljša življenjsko dobo premaza.
• Po čiščenju flaško suši obrnjeno na glavo brez pokrovčka, da se prepreči zadrževanje vlage in vonjav.

2. Kako naj podaljšam izolacijsko zmogljivost izdelka?

• Pred uporabo za tople pijače lahko flaško predgreješ z vročo vodo, hladne pijače pa predhodno ohladi s hladno vodo ali ledom.
• Izogibaj se pogostemu odpiranja pokrova, saj vroč ali hladen zrak bistveno zmanjša izolacijske lastnosti.

3. Ali je varno shranjevati gazirane napitke ali mleko?

• Gazirane pijače: V dvojno izoliranih flaškah je mogoče, a previdno—zaradi pritiska se lahko pokrov težje odpre ali pijača po odprtju izbruhne.
• Mleko in fermentacija: Vegani, jogurt in mleko lahko povzročijo bakterijsko rast in pritisk; zato priporočamo hitro pranje po uporabi.

4. Ali lahko flaške perem v pomivalnem stroju ali uporabljam mikrovalovko?

• Nerjaveče jeklo (brez barvnega premaza) je tehnično primerno za zgornjo košaro pomivalnega stroja, a je ročno pranje varnejše za videz in trajnost.
• Mikrovalove pečice in zamrzovalniki niso primerni—temperaturni ekstremi lahko poškodujejo izolacijski sloj ali pokrov.

5. Kaj pa če moj izdelek pušča ali izgubi izolacijo?

• Najpogosteje je vzrok poškodovan gumijast obroček (O-ring) v pokrovu. Če je poškodovan ali manjka, ga je mogoče zamenjati.
• Če izolacija deluje slabše (npr. vlažna zunanjost lončka pri hladnih pijačah), se obrni na podporo — morebiti velja garancija.

6. Ali so materiali varni in izpolnjujejo standarde?

• Vsi naši izdelki so brez BPA in izdelani iz food-grade nerjavečega jekla 18/8 (304).
• Podpiramo odgovorno proizvodnjo s skladnostjo standardov, kot so ISO, FDA, LFGB in BSCI. Ob tem podpiramo tudi trajnostno alternativo plastenkam za enkratno uporabo.

7. Kaj zajema garancija?

• Naše izdelke za pokrove in izolacijo pokriva doživljenjska garancija na proizvodne napake: puščanje, izguba izolacije ali druge funkcionalne napake.
• Vizualne poškodbe (praske, odrgnine, udrtine) zaradi vsakodnevne uporabe ali padcev niso vključene v garancijsko kritje — vsaka praška ima svojo zgodbo!